百年使命“诚信、责任、创新、感恩”，“做有价值的事”之“感恩”

感恩其实是沟通的最高境界。

感恩最初源于基督教教义，其本意是要信徒感谢主为了拯救世人所做的牺牲——被钉十字架，感谢主（上帝）的慈爱与宽容，感谢兄弟姐妹的帮助与支持等等。

“饮水不忘掘井人”，“滴水之恩涌泉相报”——感恩的精神也体现在中国几千年传统文化之中，它让人们逐渐增加仁爱、宽容，减少人与人之间的摩擦，增强人与人之间的合作。

在百年无论是老板还是员工都拥有一颗感恩的心，正是这种感恩文化使百年团产生了巨大的凝聚力、战斗力，不断提高了百年整体运营效率。

当我们向陌生人问路的时候，这位陌生人爽快地给我们指出方向，我们立即会说声 “谢谢、谢谢！”，对方也会点头微笑。

当我们接到订单时、收到货款时，我们会向我们的客户说声“谢谢！”，这时客户可能会冲口而出说这是应该的，并在内心想这人挺有礼貌的。

当我们在进行谈判时，遇到困难时我们能在谈判的适当时候加进一句：某某经理我们刚才听您一席话学习到很多东西，非常感谢！可能你会获得意外的收获，可能使困难的谈判变得顺利。

这些非常平凡的例子里，我们讲了“谢谢”、“非常谢谢”已经是感恩的 具体表现，而在感恩之后你也会收到相应的回报，所以感恩文化非常重要，现代很多企业都非常注重感恩文化的传播。

这里有一个经典的案例：

在上海的一家著名中外合资企业招聘员工，一位学业成绩优秀的大学毕业生前来应聘。招聘主管不是首先问他的学历资历能力，而是提出了一个颇为奇怪的问题：你给你母亲洗过脚了吗？大学生感到很惊讶，说没有。主管又问了一个问题，你给你母亲洗过衣服吗？大学生又回答说没有。主管很抱歉地对他说：我们不能录用你，不过三天后我们还可以给你一次机会。回到家里，大学生将招聘的情况向母亲讲了，要求给母亲洗洗脚 ，母亲答应了。他打好一盆热水，将母亲瘦弱的有严重风湿的双脚放入温水中。在搓洗中，他回想起了大年三十的夜晚，为了给他筹集学费，母亲冒着风雪街边叫卖的情景；在给母亲洗衣服时，又回想起母亲总是尽可能让儿子穿好一点，而自己的衣服却舍不得增添......他不禁热泪盈眶。三天后，他再去那家招聘的公司，还是那位主管，他向主管讲述了自己为母亲洗脚洗衣的感受，他说，能不能应聘上对于我已经不是最重要的了，最重要的，是贵公司让我学到了在学校没有学到的文化，那就是感恩。有了这种文化，我就懂得如何生存，如何发展了。大学生被录用了。

日本松下公司作出硬性的规定，要求新加入的员工，第一个月工资必须一分不少地交给自己的父母，感谢父母的养育之恩 。

百年人在不同会议或不同的场合都经常可以听到董事长说百年的最大资产是百年拥有很多业界精英，这是百年张永芳总经理对全体员工的一种肯定，一种感恩，这种肯定，这种感恩其实在百年十多年的发展史上一直在体现！无论在硬件、在软件，员工的薪酬待遇一直在提高。

——大家有目共睹，公司无论是工作环境还是生活环境都不断得到提升。

——现在有些片区的经理薪酬奖金比公司初期厂长等高层管理人还要高。整体薪酬奖金大大提高。各种业务费用及时支付，薪酬奖金及时发放，成为同行称赞的榜样。

——现在提出建设团队“三好”的战略方针，是关怀激励员工的实际举措。

百年对员工的感恩，使百年产生极大凝聚力、战斗力，使百年从小变大、从弱变强，所以感恩文化对百年创”100年”品牌是何等重要！

感恩文化是无处不在的，他存在于组织与组织之间、组织与社会之间、组织内部人与人之间，这种“饮水不忘掘井人”的精神就是中国传统的高尚文化。

中国总理温家宝上任时面对媒体的第一个动作就是向所有的人深深的一个鞠躬，这一深深的鞠躬把中国十三亿人的心都掏出来了，以后在不同的场合第一个动作就是深深的鞠躬。后来我们也发现胡锦涛主席有着同样的动作，结果赢得全世界的掌声 。深深的一个鞠躬是一个简单的动作，但它代表了人和人之间的诚意，代表了人和人之间的信任，把人和人之间的距离拉近了，是一种礼貌，是一种文化，是领导对他的人民的一种感恩。