有一道风景叫真善美,它是推动人们奋力向上的源泉,也是我们每个人必须拥有的素质。“风送花香红满地,雨滋春树碧连天。”世界很美,不仅因为有春的烟波画船,夏的朝云暮卷,秋的云霞绚烂,冬的岁暮天寒。还因为有人心的真善美。
2019年10月蒋德芬通过朋友介绍进入百年好房,初入房产的蒋德芬没有熟练的展业技能,但是朴实且善于学习的她却在主任的帮助下当月转正。蒋德芬在公司并不是最显眼的,但是她曾经说过的一句话却深深的打动着我。记得今年5月集团举办了一次演讲活动,每个员工都要为自己拉票宣传。大多数人在得知这个消息的第一反应都是出现了畏难情绪,但是蒋德芬在半夜十一点多钟还在朋友圈微信群为自己拉票。蒋德芬说:“我的业绩不是很突出,那在其他力所能及的方面我要尽力做到最好,不拖团队的后腿,也不给公司添麻烦。”这样朴实的一句话让我很震撼,这句话彰显着她对公司的热爱,对团队的拥护,对自己的负责。
作为一个新人,蒋德芬对公司的认可毋庸置疑,她找到了在公司扎根的方法,就像小草适应土壤一样去适应公司。听话,照做就是新人的生存法则。作为蒋德芬的直接领导的马经理,也是对她赞赏有加。很多老同事在百年同城APP的推广上都是持怀疑态度的,但是作为新人的蒋德芬用行动告诉了大家:“凡事皆有可能性!”百年同城APP打造的是一个万州人自己的APP,它能呈现每个孩子学习的整个过程,聚集万州所有的优质房源。是一个集学习、生活、娱乐为一体的软件,在未来它还可以体现每个在我司买房、卖房的进度展示等。
有的经纪人在介绍过程中一味强调产品的优点,闭口不谈缺点,这样会给客户不诚实的感觉。毕竟再好的房子也会有缺点,有的缺点你不说客户也会很快发现,所以蒋德芬在给客户介绍时,主动讲一些缺点,运用“负正法”来建立信任。她认为,如果你能在带看的第一时间就能让客户建立起对你的信任感,基本后面谈单神马的基本都不叫事儿。至于责任感,指的就是对客户的责任感,要让人觉得你是在为他着想,而不是只想着那点佣金,所以,该有客观的评价就评价,傻人有傻福不是因为他傻,而是因为他够实在。
朴实的蒋德芬就是这样来打动着客户的。就在年初有一位置换房的客户找到蒋德芬看房子,服务客户中的蒋德芬总是将心比心,站在客户的角度为他们考虑,这也让她收获满满。最后这位客户对蒋德芬是这样评价的:“很喜欢蒋姐这种中介,她从来不对我们隐瞒这个房子的缺点,不仅仅是这样她还给我们提供了如何解决这些问题的方法。她的真诚让我觉得她不是为了自身利益想去卖掉这个房子,她是为了让我找到一个满意的家。”
没错,百年好房的宗旨就是为客户找到一个满意的家。“做有价值的事,做受尊敬的百年人”,我们一直在路上。同样蒋德芬在百年也会一路披荆斩棘、过关斩将,最后绽放光芒!