我们常常听说员工因公司而加盟,却因上级而离开。这是为什么呢?今天我们就来谈一谈,在企业经营管理过程中,上级的作用。我们常常所讲的经理效应。那什么是经理效应呢?所谓经理效应,就是经理在管理团队过程中所起的“蝴蝶效应”。经理效应的作用不可忽视,因为它往往决定了一个团队前进的方向、工作的动力以及这个团队的凝聚力和战斗力。所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,所以。一个好的经理能够让一个团队保持活力,持续的贡献价值。经理在管理过程中有三大作用。
第一,榜样
管理者在员工心中首先是榜样,榜样的力量是无穷的。榜样的影响力也是无尽的。举个例子,比如我们看到有很多年轻人追星。他喜欢的明星是什么发型,他就模仿什么发型;他喜欢的明星用什么品牌手机,他就用什么手机,他喜欢的明星什么品牌的服饰,他也倾向于选择这个品牌等等。什么意思呢?也就是说,如果一个经理在团队管理过程中树立了良好的榜样,团队的成员将会模仿。所以,一个优秀的经理首先要做的第一件事情就是树立榜样。树立什么样的榜样呢。最核心的就是说我所做,做我所说,我要求团队成员所做到的事情。我作为经理率先垂范。所以员工,他不会听你讲什么,他会观察你的一言一行。因此在管理过程中,这个经理一定要做好榜样。树立自己的人格魅力,用自己的人格魅力影响团队。
第二,就是教练
作为管理者,一定要当好教练。世界上任何一个领域,都会有教练。比如运动员有教练。奥数竞赛的学生有教练,企业家也有教练。那员工的教练是谁呢?那就是他的直接上级,也就是经理。所以一定程度上,教练的水平将决定这个团队的水平。但是在实际管理功能过程中。很多管理者不是教练,而是保姆。区别在哪里呢?举个例子,比如在体育比赛中,上参加比赛的是谁呢?是运动员,而不是教练,教练就是不能不断鞭策运动员训练,严苛的训练,不断激励。而有些管理者。是保姆型的管理者包办了员工的一切。这样的管理者是培养不出优秀的员工。所以,优秀的管理者要像教练一样去激励员工去鞭策员工。去要求团队干出结果。很多管理者是自己上赛场。而团队员工反而是一个旁观者。因此一个优秀的管理者一定是一个很好的教练。当好教练不容易,为什么呢?因为教练去鞭策员工,激励员工可能会面临员工的反弹。严师出高徒,教练要想培养出高水平的选手,必须要对团队成员几近苛刻的磨炼。这个时候,易经里就会遇到压力。而遇到压力的时候。那么他如果心理素质不过关,可能就会对员工进行放纵。所以一个好的教练,他一定是心理素质非常过硬。敢于对团队提要求,敢于去鞭策团队。特别是提不合理的要求。
第三,经理就要扮演好桥梁的角色
就是起到上传下达的作用。公司的决策要靠经理去传达到团队,去执行。而团队在执行行动过程中要及时将信息到反馈给经理,经理要及时传达到公司。所以,桥梁的作用至关重要。有的经理呀,扮演不好桥梁的角色,最核心就体现在,当公司下达命令的时候,他不能很好的去传达给团队,导致执行不力。所,当一家公司再好的模式、方案。如果中层管理干部没当好桥梁的角色,不能很好的给团队成员传达到位,那执行起来都会大打折扣,而执行折扣以后,效果就会一落千丈。反过来,当团队在执行过程中,市场的反馈如果不能及时传达到公司,那么也会影响公司的决策。因此一个好的管理者一定是很好的桥梁,能够把员工团队和公司很好嫁接起来,连接起来,政令畅通,执行到位,反馈迅速,效率高,行动快,结果好。
因为有经理效应,所以管理者在管理过程中主动的扮演好角色,担当起管理的的责任,不断去学习成长,就能够提升管理水平,团队也会和你一心,有干劲,当然,会创造更多的价值。