“熊孩子”又闯祸了吗?
近日,重庆某小区一辆轿车被划花,车主报警求助。监控显示,一名10岁男孩曾碰触车辆并绕车一周。
于是,民警联系到男孩及其家长刘先生,但男孩一直否认划车,称当时只是在车边逗苍蝇。
刘爸爸虽然内心存疑,但由于孩子觉得委屈以及担心围观人群的议论会影响到孩子,决定让家人带孩子先离开,自己留下沟通,最后主动赔偿车主3500元维修费。
在回家后,刘爸爸和儿子谈心,男孩还是坚持说“不是我干的”。出于对孩子的了解,刘爸爸逐渐确信划车与孩子无关。
刘爸爸再次尝试证明孩子清白,和办案民警取得了联系。经过三天的追查,最后终于真相大白,车子在进小区之前已被划花,孩子的确是无辜的。
在民警协调下,车主还钱并向孩子表达了歉意,还了孩子一个清白,守护了孩子心灵中的阳光。这件事情到此画上了句号。
一是控制情绪,高情商处理。在事发的第一时间没有打骂孩子,察觉到孩子情绪异样后,让家人带其离开。处理完后一家人还吃了火锅。
二是尊重真相与规则,拒绝息事宁人,也不“谁闹谁有理”。相信民警的初步判定,在考虑到车主已有损失的情况下先大方赔钱,不用车主垫付。
三是充分沟通,倾听孩子的想法。回家和孩子长谈,耐心地了解事情的经过,弄清楚是非对错。
四是信任孩子,以实际行动保护孩子内心世界的纯净。在听取孩子解释后查其他可能的证据,与民警继续沟通,帮助孩子洗刷嫌疑。
五是“危机教育”,总结经验教训,在挫折中帮助孩子破译成长的密码。告诉孩子今后不要离别人的贵重物品太近,瓜田李下说不清……
可以说,刘爸爸的处理方式堪称教科书。那么,当孩子遭遇类似麻烦的时候,父母要怎么解决?01
跳出情绪怪圈,关注孩子心理
02
遵守法律规则,主动承担责任
03
倾听孩子声音,弄清事情原委
04
相信孩子秉性,给予相应帮助
05
在挫折中让孩子成长