天天3.15，百年人在行动！

在这个万紫千红、草长莺飞、春光明媚的季节里，在举国上下热烈庆祝“两会”胜利召开的大好形势下，我们迎来了一年一度的“3.15”国际消费者权益保护日。这是广大消费者朋友自己的节日，对于我们百年教育人来说，也是一个意义重大的日子，这意味着我们肩上的责任更大了。

百年集团旗下百年教育开展了《天天3.15教育不打折》征文比赛，让心灵受到一次洗礼，用实际行动感谢家长和孩子们的信任；并同时举行了“教育不打折，做良心好老师”专题研讨会。针对百年秉承“立德、共赢”的核心价值观，肩负“教育是良心工程”,“做有价值的事”的百年使命，百年教育教师、学管师、咨询师展开了大讨论。大家纷纷撰写《承诺书》向社会各界朋友郑重承诺:我们将认真履行新时代赋予我们的责任和义务，坚决捍卫广大消费者朋友们的合法利益。  

承 诺 书

百年教育总校咨询师  汪沁

1.时刻注意自己的仪表、举止和言行。树立讲文明，懂礼貌的百年风尚。时刻提醒自己在家长面前保持朴素、整洁、端庄、积极、乐观的形象及品质。让家长与学生能够感受的到百年的精气神。

2.以大局为重，牢记公司的规章制度且遵守。坚决执行公司上级领导的工作任务安排，坚决落实公司各项工作指标。

3.在与家长的沟通交流中，规范自己的职业用语，思想道德理念。保持专业，高效的工作态度，营造富有激情，轻松愉悦的交流氛围。信任、理解、耐心的对待每一位家长与学生。 

4.在家、校关系的处理上，勇于承担自己的职业责任。不推脱、不逃避、不埋怨。搭建起家，校友好关系的桥梁。力争追求家与校共赢。

5.相信百年！坚信百年“做有价值的事，做受尊敬的百年人”的核心理念，贯彻宣扬百年教育“教书育人为己任，言传身教为树人”的品牌价值观。以建设百年，创新百年，壮大百年为己任。

6.相信家长！聆听家长的心声，抓住家长的需求，以自身所学，所得，及时有效的解决家长所面临的问题。用最饱满的职业热情、最专业的职业素养、最用心的职业态度回报相信百年，相信自己的家长朋友。

7.相信学生！公平、公正的对待每一位百年学子。积极的与学生交流，探讨并且解决学生在学习上、心理上、生活上所遇到的困难。时刻关注学生在百年求学的动态。与学生建立亦师亦友的友好关系。坚信每一位百年学子能够在百年的求学之路上“学有所得，学有所成”。

8.相信同事！建立相互学习，相互督促，相互进步的良性同事关系。坚持良性竞争的工作氛围。肯定同事工作，生活上的优秀特质，虚心求教。时刻向每一位百年家人传递积极、乐观、向上的工作正能量。

9.相信自己！虚心学习，脚踏实地的完成每一天的工作任务，时刻保持耐心，敢于创新，勤于更新观念，积极参与公司安排的各项业务培训与学习。努力提升自己，全面强化自身业务能力的硬度与广度。树立“追求卓越，敢为人先”的工作信念。

10.遵循服务至上的工作行为标准，用心维护百年教育的品牌价值与口碑。饱含激情，耐心的维护百年教育在广大家长朋友心中的品牌形象。加强百年、家长、学生之间关系维护的力度。让家长，学生切实感受到百年教育的真诚与用心！